Registre um boletim de ocorrência e entre em contato imediatamente com a sua instituição financeira, informando sobre o ocorrido e solicitando o bloqueio preventivo dos seus recursos em conta. Em seguida entre em contato com um advogado especialista para que ele te ajude nos próximos passos para recuperação dos valores. Lembrando que a agilidade é fundamental nestes casos.

Sim, no entanto é necessário que um especialista faça a análise do seu caso! A recuperação dos valores depende de caso a caso, mas com a evolução dos mecanismos de combate aos golpes do PIX, têm sido cada vez mais recorrentes os casos nos quais o dinheiro é devolvido.

A consumação do golpe gera um dano moral e, nesse sentido, atuamos em favor de obter a indenização. No entanto, é necessário pontuar que a indenização depende de cada caso, por isso é fundamental que um advogado analise individualmente a situação.

A depender do caso, sim. Existem situações em que o golpe foi concluído em decorrência de alguma ação ou omissão da instituição bancária, assim, identificadas e demonstradas tais situações haverá a responsabilização.